ofte stillede spørgsmål
Ja, Hakon er grundlagt og drives i Sverige. Vi udvikler og designer vores produkter herfra, med kunder i både Sverige, Norge og Danmark.
Du når nemmest vores kundeservice på mail kontakt@dk.officialhakon.com eller via kontaktformularen på dk.officialhakon.com. Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.
I øjeblikket sælger vi udelukkende via vores webshop. Det gør, at vi kan holde priserne nede og levere direkte til dig, uden mellemled.
Vi fokuserer udelukkende på funktion og reel brugsværdi — ikke hurtige trends. Hvert produkt, vi udvikler, testes grundigt inden lancering, og vi lytter løbende til vores kunders feedback for at blive ved med at forbedre os.
Absolut. Vi arbejder hele tiden på at udvikle nye produkter, der løser konkrete hverdagsproblemer, i samme ånd som Hakon. Hold øje med vores nyhedsbrev eller vores sociale kanaler for opdateringer.
Hvis dit Hakon-produkt går i stykker på grund af en materiale- eller produktionsfejl, har du altid ret til at kontakte os — uanset hvor lang tid der er gået siden købet. Vi sender dig så et nyt erstatningsprodukt uden beregning. Vi ønsker, at du skal kunne stole på din Hakon i mange år fremover.
Du har altid 60 dages returret hos os, så du kan afprøve produktet i ro og mag i op til 2 måneder. Se Retur & Refunderingspolitik for yderligere information
Det tager ca. 1-3 hverdage at behandle og pakke din ordre. Derefter tager fragten ca. 4-9 hverdage.